【本消息稿由愛酷智能科技提供】
近年來蔚為風潮的 ABM (Account-Based Marketing) 鎖定最有機會購買產品或服務的客戶進行精準且個人化的行銷，再將行銷成效擴展到更廣泛的目標族群上。透過 MarTech 的導入，ABM 協助 B2B 企業降低行銷及銷售成本、增加客戶參與度及忠誠度，有效提升業績及 ROI。
ABM (Account-Based Marketing) 直譯為「基於客戶的行銷」，可理解為「目標客戶行銷」，在 2004 年由顧問研究公司 ITSMA 提出，是一種針對 B2B 行銷實施的戰略方法。但為何會有 ABM 這種策略思維呢？通常企業透過集客式行銷、內容行銷、SEO 等方式吸引潛在客戶，但其中會有許多接觸對象較難被進一步轉化，因此銷售團隊和行銷團隊的合作就可能出現困難。而 ABM 策略重視對目標客戶的需求洞察及特徵定位，後續再透過精準的行銷操作，提升客戶的成交機會。
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